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2023-07-18
曩昔十几年,商业银行信用卡事务采用了“圈地”的发展形式,寻求发卡量、透支余额等规划增速目标。但是,跟着职业竞赛加重以及疫情等多重因素叠加影响,信用卡的增加盈利现已回落,进入到增量放缓、存量博弈的下半场。
如此布景下,发卡银行开始转向细分客群需求定向发卡,成为了职业的主流趋势。
在2022年,监管部门发布了《关于进一步促进信用卡事务标准健康发展的通知》。因此,自去年起,多家银行采取了调整持卡数量上限、对长时间睡觉卡进行销卡或暂停服务等措施,使得部分银行的卡量规划出现下降。
虽然在整个职业发卡量和交易额都出现下降的布景下,仍有部分银行具备成为“黑马”的潜力。
据统计,2022年,兴业银行累计发行信用卡6630.42万张,较上年底增加11.06%;招商银行的掌上日子App发布的陈述上显示累计用户数1.37亿户,安全口袋银行APP注册用户数15288.32万户,较2021年底增加13.3%。
那么,各家银行的信用卡发卡获客形式是怎么从曩昔粗暴式的“跑马圈地”转向“精耕细作”的呢?在职业内外夹击的情况下,国内银行的信用卡增量事务应该怎么破局?
接下来,我们将深入盘点银行的信用卡获客方式,以期能为你带来一些启示。
FAL曾发布推文《零售信贷产品的8大事务流程》,里边有介绍到,零售信贷事务展开的起点即前端获客途径,获客方式即进件途径有以下4种:
1)自有线下途径
经过银行网点的柜台获客,或客户经理线下拓客。
2)自有线上途径
首要包含网上银行、手机银行、微信银行等。
3)协作商户途径
首要对于消费贷和信用卡,经过事务场景协作商户进行获客。
4)线上导流途径
首要是与线上流量供给方展开协作,包含互联网公司、借款超市、助贷组织等。
那实践落地到引流方式上,各家银行又有哪些好方法。
1)与头部流量平台协作,线上供给信用卡请求功用
云闪付、支付宝、微信小程序等均有为用户供给信用卡请求的功用,供给快捷的线上请求途径。如江苏银行联合支付宝推出的“蚂蚁宝藏信用卡”、广发银行联合美团推出的联名信用卡、招商银行、建造银行、安全银行均与bilibili协作联名发行信用卡等。
此外,未来的政务平台将成为发展普惠金融和支持地方经济的重要平台。例如,“我的南京”App已支持用户在线请求南京银行信用卡,一起供给消费贷、经营贷等金融产品,让用户享用愈加全面的金融服务。
2)凭借二维码网申
让获客愈加快捷高效。经过微信、朋友圈、支行等途径,推行二维码网申,为客户供给愈加快捷的信用卡请求方式。随时随地展开营销,进步移动化、线上化获客才能,助力银行信用卡事务发展。
3)建造手机营销App
供给愈加丰富的“金融+日子”归纳服务。例如招商银行信用卡中心的掌上日子App和手机银行,构建了大零售流量聚合系统,供给愈加丰富的“金融+日子”归纳服务。
交通银行信用卡则推出“买单吧”App,继续丰富日子场景,包含餐饮美食、充值缴费、影音文娱、分期购物、轿车日子、交通出行等六大类。
经过手机营销App,营销人员能够随时随地展开推行,进步信用卡请求率。